Gösterge Kodu

HSTN.GKG34

Tanım

Acil servise çağrılan konsültan hekimin, çağrıldığı andan itibaren, acil servise ulaşma sürelerinin izlenmesi ve acil servis hizmet kalitesinin değerlendirilmesi amacıyla geliştirilmiş bir ölçüm aracıdır.

Amaç

Acil servis hizmetinin zamanında ve hasta güvenliğini riske atmayacak şekilde sunulmasıdır.

Veri Kaynağı

Dijital Kayıtlar

Hesaplama Yöntemi

İlgili dönemde;

Acil servise çağrılan konsültan hekimlerin ulaşma süreleri toplamı (dk)/ Acil servisten istenen toplam konsültasyon sayısı

Alt Göstergeler

• Hekim bazında acil servise ortalama ulaşma süresi
• Branş bazında acil servise ortalama ulaşma süresi
• Mesai dışında acil servise ortalama ulaşma süresi
• Mesai içinde acil servise ortalama ulaşma süresi

Hedef Değer

30 dk ve altında olmak

Veri Giriş Periyodu

3’er aylık

Sorumlular

Acil Servis Bölüm Kalite Sorumlusu

Sonuçların Paylaşılacağı Kişiler

Üst Yönetim- Gösterge izlem sorumluları

Açıklama

• Konsültan hekimlerle telefonla yapılan görüşmeler hesaplamaya dahil edilmeyecektir.
• Süreler dakika olarak hesaplanacaktır.