| DEPARTMAN/SERVİS/BİRİM MÜDAHALE PROSEDÜRÜ AKTİVASYONU |
Eylemin Gerçekleştirilme Zamanı |
Eylemlerin Raporlama Zamanı |
| Temel Faaliyet |
| Olay Yönetim Ekibi (OYE) ile koordinasyon içinde ilgili her Depart- man/Servis/Birimin kendisine ait Müdahale Prosedürüne göre etkili bir şekilde yönetilmesini sağlamak. |
|
| Hedefler |
| Gereken acil durumlarda/OYE’nin talebi halinde Departman/ Servis/ Birim Müdahale Prosedürü’nün aktivasyonunu sağlamak, |
|
| Her Departman/Servis/Birim Müdahale Prosedürü’nde belirtildiği gibi yönetim ve koordinasyon mekanizmalarına uygun (rutin çalışma şek- linden afet/acil durum çalışma şekline geçiş) yapılmasını sağlamak, |
| Her Departman/Servis/Birim’in hizmet sunumunun kalite standartları doğrultusunda sürekliliğini sağlamak, |
| OYE’nin afet/acil durum müdahale yönetimini baştan sona kolaylaştırmak, |
| Personel, ekipman ve malzeme eksikliklerini öngörmek ve OYE ile ko- ordinasyon içinde gerekli önlemleri almak, |
| Görevli personelin iş sağlığı güvenliğini ve emniyetini sağlamak, |
| İhtiyaçlara göre faaliyetlerin önceliğini belirlemek, |
| Departman/Servis/Birim düzeyinde gerekli Olay Eylem Planı’nı geliştirmek ve OYE’yi bilgilendirmek. |
| Sırası ile Gerçekleştirilecek Eylemler |
| Departman/Servis/Birim Sorumlularından Müdahale Prosedürlerinde yer alan İş Akış Talimatları, Standart Operasyon Prosedürleri, kayıtlar ve Formların acil durumda ilgili personelin kullanımına hazır olup ol- madığını kontrol etmelerini isteyin, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Departman/Servis/Birimler için hazırlanan afet/acil durum müdahale yönetimi organizasyon şemalarının, Departman/Servis/Birim faaliyetleri ve AMP’nin olay yönetim sistemi ile uyumlu olduğundan emin olun. |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Müdahale Prosedürü’ne sahip Departman/Servis/Birim Sorumlularından aşağıdakileri kontrol etmesini isteyin: |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Müdahale prosedürlerinin gerçekleştirilecek eylemler açısından uygunluğunun değerlendirilmesini, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| - OYE ile koordinasyonun nasıl sağlanacağını ve bilginin nasıl paylaşılacağını, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| - Lojistik ile ilgili Departman/Servis/Birim ve OYE arasında belirlenecek yaklaşım/yöntemi; kimin ne yapacağını, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| - Kritik hizmetlerin güvenli bir şekilde sürdürülmesi için İş Akış Talimatları ve Güvenlik prosedürlerinin doğru yerde ilgili kişiler için hazır bulunup bulunmadığını. |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Müdahale Prosedürü’nün (kimyasal olaylar, epidemi ve pandemi, personel iş güvenliği ve emniyeti gibi özel durumlar başta olmak üzere) mevcut acil duruma uygun olarak uyarlanıp uyarlanmadığını kontrol edin, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Departman/Servis/Birim düzeyinde bilginin (personele ve faaliyetlere yönelik olmak üzere) nasıl yönetildiğini, hangi bilgilerin kiminle, nasıl ve ne zaman paylaşıldığını kontrol edin, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| İhtiyaçları ve olası sorunları öngörerek OYE ile Departman/Servis/Bi- rim arasında Lojistik Yönetimi konusunda etkili ve sürdürülebilir koordinasyonu sağlayın, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Bilgi Yönetimi prosedürlerinin, AMP ve Müdahale Prosedürü’nde açıklandığı şekilde aktive edilmiş olmasını sağlayın (OYE ve Departman/ Servis/Birimler arası koordinasyona odaklı), |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Faaliyetlerin sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla gerekirse ilgili Departman/Servis/Birim’den Olay Eylem Planı geliştirmesini isteyin, |
5 Dk. |
30 Dk. |
| İnsan kaynaklarının nasıl yönetileceğine karar verin (OYE ve Depart- man/Servis/Birimlerin görev ve sorumlulukları), |
5 Dk. |
30 Dk. |
| Lojistik yönetiminin (bkz. ilgili SOP) yeterli olmasını sağlayın ve gere- kirse düzeltici önlemler alın. |
5 Dk. |
30 Dk. |
| İş Sağlığı ve Güvenliği Kuralları |
| Departman/Servis/Birim Sorumlusu tarafından personelin emniyetini, iş güvenliğini ve sağlığını tehdit edebilecek olası sorunlar değerlendi- rilmelidir, |
|
| Departman/Servis/Birim’lerde, yalnızca Departman/Servis/ Birim Mü- dahale Prosedürlerine ya da OYE ve ilgili Departman/Servis/Birim so- rumlularının müşterek kararına göre yetkilendirilen personelin çalışma- sına izin verilmelidir, |
| Acil durumun süreci konusunda personelin düzenli olarak bilgilendiril- mesi sağlanmalıdır, |
| Personelin yaka kartları takması ve mümkünse yelek giymesi sağlan- malıdır, |
| Bulaşıcı hastalıklar, pandemi ve/veya KBRN olaylarında tüm persone- lin koruyucu tedbirlere tamamen uyması sağlanmalıdır, |
| Kritik ekipmanın bakımının ihmal edilmemesi ve gerekli önlemlerin alınması sağlanmalıdır. |
| Kullanılacak Materyaller |
| İlgili Departman/Servis/Birim Müdahale Prosedürü (SOP, organizas- yon şeması, İşAT dahil), |
|
| Bilgi Yönetimine ilişkin formlar ve kayıtlar, |
| Lojistik Yönetimine ilişkin formlar ve kayıtlar, |
| Görev yelekleri (varsa). |
| Hizmet Niteliğini Değerlendirme Kriterleri |
| İlgili Departman/Servis/Birim’in ana faaliyetleri ve kritik hizmetleri gerçekleştirdiğini kontrol edin, |
Hemen |
30 Dk. |
| Bilgi yönetiminin etkili olmasını sağlayın, |
Hemen |
30 Dk. |
| Lojistik ve Güvenlik yönetiminin etkili olmasını sağlayın. |
Hemen |
30 Dk. |
| Zaman Dilimi |
| İlgili Departman/Servis/Birim Müdahale Prosedürlerinin aktive edilmesiyle başlar, olağan duruma geçilmesiyle sona erer. |
Olayın
başlamasından bitimine kadar |
30 Dk. |
| Diğer Standart Operasyon Prosedürleri, İlgili İş Akış Talimatları ve Paydaşlar ile Koordinasyon |
| Standart Operasyon Prosedürü…….. |
Hemen |
30 Dk. |
| Diğer Departman/Servis/Birim Müdahale Prosedürü…….. |
Hemen |
30 Dk. |
| OYE………. |
Hemen |
|
| Karşılaşılabilecek Özel Durumlar |
| Personelin emniyeti, iş güvenliği ya da sağlığı tehdit altında olursa, acil düzeltici önlem için hemen OYE’ye haber verin, |
Tehdit ortaya çıktığında |
30 Dk. |
| İlgili Departman/Servis/Birim’in faaliyeti personel, ekipman eksikliği ya da kritik altyapının kısmi kaybı (örneğin, elektrik kesintisi) gibi her- hangi bir sebeple tehlikeye düşerse, düzeltici önlemler için hemen OYE ile irtibata geçin, |
Olay olunca |
30 Dk. |
| İlgili Departman/Servis/Birim’in kısmi olarak tahliye edilmesi gerektiğinde, hemen Tahliye ile ilgili Olaya Özel Planı uygulayın (bkz.Bölüm4). |
Tahliye durumu olunca |
30 Dk. |
| Sürece Dahil Kişiler |
| OYE personeli, |
|
| Departman/Servis/Birim sorumluları, |
| Departman/Servis/Birim personeli, |
| Destek personeli (örneğin hastane dışından personel). |
| Ekler |
| |
|
| Eylemlerin Kaydedilme Şekli |
|
|
