| İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ | Eylemin Gerçekleştirilme Zamanı | Eylemlerin Raporlama Zamanı |
| Temel Faaliyet |
| Hastane ile ilgili temel hizmetlerin yeterli nitelik ve nicelikte sürdürülmesini gerçekleştirmek amacıyla gerekli personelin dağılımını ve yönetimini sağlamak. |
|
| Hedefler |
| AMP aktive edildiğinde mevcut personelin yapacakları konusunda hemen bilgilendirilmesini, hastane yönetimi ve personelin rutin çalışma şeklinden afet/acil durum çalışma şekline geçmesini sağlamak, |
|
| AMP’nin aktivasyon düzeyine göre geri çağırma prosedürlerinin hemen uygulanmasını sağlamak, |
| Geri çağrılan personelin dönüşünü ve ilk bilgilendirmeyi organize etmek, |
| OYE tarafından belirlenen ihtiyaçlara göre personel görevlendirmek, |
| Personelin iş sağlığı, güvenliği ve emniyetini temin etmek amacıyla gerekli tüm önlemleri almak, |
| Gerekirse personelin sağlığını korumak amacıyla Olay Eylem Planı geliştirmek, |
| Personelin çalışma saatlerini organize ederek, iş sürekliliğini sağlamak, |
| Gerektiğinde gönüllülerin katkısını, görevlendirilmesini talep etmek ve gönüllü yönetimini organize etmek. |
| Sırası ile Gerçekleştirilecek Eylemler |
| OYE’de görevlendirilmek üzere İnsan Kaynakları yönetimiyle ilgili kılavuz ve prosedürlerin kullanılabilirliğini hızlı bir şekilde kontrol edecek İnsan Kaynakları Sorumlusunu belirleyin, | Hemen | 30 Dk. |
| Departman/Servis/Birimlerden personel nicelik ve yeterlikleri hakkında hemen OYE’ye haber vermelerini isteyin (örneğin, travma konusunda nitelikli cerrah sayısı), | Hemen | 30 Dk. |
| Departman/Servis/Birimlerin, Acil Servis’in ve hastane afet triyaj alanının ilerleyen saatlerdeki ihtiyaçlarını da öngörerek personel ihtiyacını değerlendirin ve ekstra personel ihtiyacı durumunda OYE’ye istekte bulunun, | 30 Dk. | 30 Dk. |
| İçinde bulunulan acil durumla ilgili personeli bilgilendirin, | Hemen | 30 Dk. |
| Geri çağırma prosedürlerini uygulayacak personeli görevlendirin (personeli geri çağırmaya yönelik sorunları tespit edin ve bir bakımevi/ kreş açmak için bir eylem planı geliştirin, mümkünse ve gerekirse geri çağrılan kritik personelin naklini organize edin), | 10 Dk. | 30 Dk. |
| Geri çağırılan personelin hastaneye nereden gireceğine ve ilk bilgilendirme için nereye gideceğine karar verin, | 10 Dk. | 30 Dk. |
| Personelin nasıl yönetileceğine (dönen personel dahil), OYE’nin ve Departman/Servis/Birim Sorumlularının sorumluluklarının neler olacağına, çalışma zamanının nasıl kaydedileceğine ve vardiyaların nasıl organize edileceğine karar verin | 10 Dk. | 30 Dk. |
| Ekstra personel ya da gönüllülere olan olası ihtiyacı değerlendirin; akreditasyonlar ve sorumluluklar dahil olmak üzere AMP’de açıklandığı şekilde eylem planını geliştirin, | 30 Dk. | 60 Dk |
| Personelin iş sağlığı ve güvenliğini sağlayacak gerekli tüm önlemleri alın (enfeksiyondan korunma, stres yönetimi vb.), | Hemen | 30 Dk |
| Tüm ana faaliyetleri kayıt altına alın ve personel bilgilerini (görevde olan ve görevde olmayan) sürekli güncel tutun, | Hemen | 30 Dk |
| Gerekirse sağlık yetkilileri ve diğer paydaşlar ile birlikte hareket edin, | Hemen | 30 Dk |
| Kritik personelin evden hastaneye veya hastaneden eve naklineyönelik olası ihtiyaçlarını değerlendirin ve gereken önlemleri alın. | 30 Dk. | 60 Dk |
| İş Sağlığı ve Güvenliği Kuralları |
| Personelin emniyetini, güvenliğini ve sağlığını tehdit edebilecek olası sorunlar değerlendirilmelidir, | 10 Dk. | 30 Dk. |
| OYE ve çeşitli Departman/Servis/Birim Sorumlularının kararına göre, ilgili Departman/Servis/Birimlerde yalnızca yetkili personelin çalışmasına izin verilmelidir, | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Acil durumun gidişatı konusunda personelin düzenli olarak bilgilendi- rilmesi sağlanmalıdır, | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Personelin yaka kartları takması ve mümkünse görev yeleklerini giymesi sağlanmalıdır, | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Tüm personelin kişisel koruyucu ekipman (KKE) dahil ilgili koruyucu tedbirlere tamamen uyması sağlanmalıdır. | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Kullanılacak Materyaller |
| AMP’de açıklandığı şekilde İş Akış Talimatı, Formlarve kayıtlar, |
|
| Görevde olan ve olmayan (çağırıldığında gelebilecek) personel için kontrol listeleri, |
| Kimlik kartları ve görev yelekleri. |
| Hizmet Niteliğini Değerlendirme Kriterleri |
| Görevde olan ve olmayan personelin yapması gerekenler konusunda bilgilendirilmesini sağlayın, | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Personel için en acil ihtiyaçların karşılanmasını sağlayın, | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Personelin görevlendirildiği alanda çalışmasını sağlayın. | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Zaman Dilimi |
| AMP’nin aktive edilmesiyle derhal başlar ve gerektiği sürece devam eder. | Olayın başlamasından bitimine kadar | 30 Dk. |
| Diğer Standart Operasyon Prosedürleri, İlgili İş Akış Talimatları ve Paydaşlar ile Koordinasyon |
| Standart Operasyon Prosedürü…… | Hemen |
|
| Departman/Servis/Birim Müdahale Prosedürü……. | Hemen |
|
| Yerel sağlık yetkilileri ile birlikte hareket edin, | Hemen | 30 Dk. |
| İlgili ise diğer hastaneler ile koordinasyon kurun. | Hemen | 30 Dk. |
| Karşılaşılabilecek Özel Durumlar |
| Eğer olay personele yönelik bir sağlık sorunu teşkil ederse (örneğin kimyasal olay, insandan insana bulaşma potansiyeli olan şiddetli bula- şıcı hastalık) personelin sağlığını korumak amacıyla gereken önlemleri alın (örneğin koruyucu ekipman dağıtımı, personelin bilgilendirilmesi) ve profilaktik ilaç kullanımını aktive edin, |
|
|
| En önemli hizmetleri sağlama konusunda personel eksikliği varsa, des- tek almak için sağlık yetkilileri ile irtibata geçin ve gönüllülerin katılımı veya özel sektörün sunabileceği katkı gibi alternatifleri değerlendirin. |
|
|
| Sürece Dahil Kişiler |
| OYE üyeleri, |
|
| Departman/Servis/Birim Sorumluları, |
| Hastane personeli, |
| Sağlık yetkilileri. |
| Ekler |
| • |
|
| Eylemlerin Kaydedilme Şekli |
| Kayıtlar: | Hemen | 6 saat |
| Formlar: | Hemen | 6 saat |
| Raporlama mekanizması: |
|
|
| • AMP’nin ilgili bölümünde açıklandığı şekliyle raporlandırın. | Olayın başlamasından
bitimine kadar | 30 Dk. |
| İzleme |
| OYE’nin gerekli gördüğü aralıklarla (örneğin, ilk 12 saat boyunca 2 saatte bir kez, daha sonra 4 saatte bir kez) kontrol ederek, personelin nitelik ve niceliğinin hizmetin yeterliliği açısından uygun olduğundan emin olun. |
|
|
| Personelin emniyetinin, iş güvenliğinin ve sağlığının göz önünde bu- lundurulduğundan emin olun. | Olayın başlamasından bitimine kadar |
|
| Güvenlik Konuları |
| • |
|
| İlk Yayınlanma Tarihi Revizyon |
|
|
| Koyu renkli alanlar doldurulmayacaktır. |
