Gösterge Kodu

HSTN.GKG32

Tanım

Acil servise 24 saat içinde aynı şikâyetle tekrar başvuran hasta oranının izlenmesi için geliştirilmiş bir ölçüm aracıdır.

Amaç

Acil servis hizmet kalitesinin arttırılması amaçlanmaktadır.

Veri Kaynağı

Dijital Kayıtlar

Hesaplama Yöntemi

İlgili dönemde;

(Paydadaki hastalardan 24 saat içerisinde aynı şikâyet ile tekrar başvuran hasta sayısı/Acil servise toplam başvuran hasta sayısı) x 100

Alt Göstergeler

• Acil servise hekim bazında yeniden başvuru oranı
• Acil servise yeniden başvuran hastalarda ilk başvuruda konsültasyon varlığı oranı
• Acil servise tanı bazında yeniden başvuru oranı

Hedef Değer

%0, 5 ve altında olmak

Veri Giriş Periyodu

3’er aylık

Sorumlular

Acil Servis Bölüm Kalite Sorumlusu

Sonuçların Paylaşılacağı Kişiler

Üst Yönetim- Gösterge izlem sorumluları

Açıklama

Aynı hastanın takip ve tedavisinin devamı niteliğindeki başvuruları paya dâhil edilmemelidir.