Prokalite | MAVİ KODDA 3 DK İÇİNDE OLAY YERİNE ULAŞMA ORANI

Örnek Doküman

Göstergelerin İzlenmesi - Form

Gİ.FR.005 - MAVİ KODDA 3 DK İÇİNDE OLAY YERİNE ULAŞMA ORANI

PDF Dokümanı Gör

Paylaş

DİKKAT! Buradaki bilgiler sağlık profesyonelleri için hazırlanmıştır.
Arama motorları vs. ile bu sayfadaki bilgilere ulaştıysanız, sağlık profesyonellerine danışmadan, sadece buradaki bilgiler ile hareket etmeyiniz.

(Logonuz Burada)

Demo Hastanesi (Prokalite.Com) MAVİ KODDA 3 DK İÇİNDE OLAY YERİNE ULAŞMA ORANI

Doküman Kodu: Gİ.FR.005

Yayın Tarihi: 01.01.2021

Revizyon Tarihi: 09.03.2023

Revizyon No: 2

Sayfa: Otomatik

Gösterge Kodu	HSTN.GKG05
Tanım	İlgili dönemde mavi kod çağrısı yapıldığı andan itibaren, mavi kod ekibinin olay yerine 3 dakika içinde ulaşma oranını ifade eder.
Amaç	Mavi kodda ilgili ekibin tüm üyelerinin olay yerine 3 dakika içerisinde ulaşması ve bu kapsamda tespit edilen uygunsuzluklara yönelik iyileştirme çalışmalarının yapılması amaçlanmaktadır.
Veri Kaynağı	Bildirime dayalı kayıtlar-Kalite web sistemimiz üzerindeki sonuçlar.
Hesaplama Yöntemi	İlgili dönemde; (Paydadaki mavi kod çağrılarından ekip tarafından 3 dakika içinde olay yerine ulaşılan çağrı sayısı / Gerçekleşen toplam mavi kod çağrı sayısı) x 100
Alt Göstergeler	Ekip üyesi bazında 3 dakika içinde mavi kod olay yerine ulaşma oranı Mesai dışında 3 dakika içinde mavi kod olay yerine ulaşma oranı
Hedef Değer	%95 ve üzerinde olmak
Veri Giriş Periyodu	3’er aylık
Sorumlular	Kalite Birim Sorumlusu
Sonuçların Paylaşılacağı Kişiler	Üst Yönetim- Gösterge izlem sorumluları
Açıklama	3 dakikayı aşan mavi kod ulaşma süreleri olay bazında “İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi”ne raporlanmalıdır.

<meta charset="utf-8"/>
<table style="border-collapse:collapse; border:medium none; width:882px" class="Table cke_show_border"0"><tbody><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:1px solid black; vertical-align:top; width:130px" class="cke_table-faked-selection"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Gösterge Kodu </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:1px solid black; vertical-align:top; width:616px" class="cke_table-faked-selection"><p><span style="font-size:11pt">HSTN.GKG05</span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Tanım </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><span style="font-size:11.5pt">İlgili dönemde mavi kod çağrısı yapıldığı andan itibaren, mavi kod ekibinin olay yerine 3 dakika içinde ulaşma oranını ifade eder. </span></span></span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Amaç </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><span style="font-size:11.5pt">Mavi kodda ilgili ekibin tüm üyelerinin olay yerine 3 dakika içerisinde ulaşması ve bu kapsamda tespit edilen uygunsuzluklara yönelik iyileştirme çalışmalarının yapılması amaçlanmaktadır. </span></span></span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Veri Kaynağı</strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><span style="font-size:11.5pt">Bildirime dayalı kayıtlar-Kalite web sistemimiz üzerindeki sonuçlar.</span></span></span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; height:65px; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Hesaplama Yöntemi </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; height:65px; vertical-align:top; width:616px">İlgili dönemde; (Paydadaki mavi kod çağrılarından ekip tarafından 3 dakika içinde olay yerine ulaşılan çağrı sayısı / Gerçekleşen toplam mavi kod çağrı sayısı) x 100<br></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Alt Göstergeler </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><ul><li><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><span style="font-size:11.5pt">Ekip üyesi bazında 3 dakika içinde mavi kod olay yerine ulaşma oranı </span></span></span></li><li><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><span style="font-size:11.5pt">Mesai dışında 3 dakika içinde mavi kod olay yerine ulaşma oranı </span></span></span><br></li></ul></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Hedef Değer </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:11pt">%95 ve üzerinde olmak</span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Veri Giriş Periyodu </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><span style="font-size:11.5pt">3’er aylık </span></span></span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Sorumlular </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:11pt">Kalite Birim Sorumlusu</span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Sonuçların Paylaşılacağı Kişiler </strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:11pt">Üst Yönetim- Gösterge izlem sorumluları</span></p></td></tr><tr><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:1px solid black; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:130px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><strong>Açıklama</strong></span></span></p></td><td style="border-bottom:1px solid black; border-left:none; border-right:1px solid black; border-top:none; vertical-align:top; width:616px"><p><span style="font-size:12pt"><span style="color:black"><span style="font-size:11.5pt">3 dakikayı aşan mavi kod ulaşma süreleri olay bazında “İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi”ne raporlanmalıdır. </span> </span></span></p></td></tr></tbody></table>