Örnek Doküman

Kalite Yönetimi - Yardımcı Doküman

KY.YD.003 - SDS03. LABORATUVAR HİZMETLERİ ETKİNLİK ANALİZLERİ

PDF Dokümanı Gör

Paylaş

DİKKAT! Buradaki bilgiler sağlık profesyonelleri için hazırlanmıştır.
Arama motorları vs. ile bu sayfadaki bilgilere ulaştıysanız, sağlık profesyonellerine danışmadan, sadece buradaki bilgiler ile hareket etmeyiniz.
logo
(Logonuz Burada)
Demo Hastanesi (Prokalite.Com) SDS03. LABORATUVAR HİZMETLERİ ETKİNLİK ANALİZLERİ
Doküman Kodu: KY.YD.003
Yayın Tarihi: 25.01.2026
Revizyon Tarihi: -
Revizyon No: -
Sayfa: Otomatik

03. LABORATUVAR HİZMETLERİ ARALIK 2025

1. Polikliniklerden istenen laboratuvar tetkik sayıları her bir tetkik için branş ve hekim bazlı analiz edilmelidir.

Klinisyen Hekim Branşı

Klinisyen Hekim Adı Soyadı

Poliklinik İstem Sayısı (Örnek)

En Çok İstediği Tetkik Grupları

İç Hastalıkları

 

Yüksek

Vit B12, Vit D, TSH, Ferritin, ALT/AST, Folat

   

Yüksek

TSH, Ferritin, Vit B12, ALT/AST

   

Orta

Serbest T3/T4, Ferritin, Vit B12

Çocuk Sağlığı ve Hast.

 

Yüksek

Hemogram, Vit D, Vit B12, TSH, Ferritin

   

Yüksek

Vit D, Vit B12, TSH, Ferritin, Hemogram

Kadın Hast. ve Doğum

 

Orta

TSH, Serbest T3/T4, FSH, Prolaktin, Estradiol

   

Orta

TSH, FSH, Testosteron, Progesteron

Aile Hekimliği

 

Yüksek

Ferritin, Vit B12, Hemogram, ALT/AST, CRP

Genel Cerrahi

 

Orta

Amilaz, ALT/AST, Albümin, Vit B12

Üroloji

 

Düşük

PSA (Total/Free), Testosteron, Vit B12

Diğer (Enfeksiyon vb.)

 

Düşük

ALT/AST, CRP, Sedimentasyon

Aralık 2025 verileri, poliklinik istemlerinin büyük kısmının İç Hastalıkları, Çocuk Sağlığı ve Aile Hekimliği branşlarında yoğunlaştığını göstermektedir.
• Özellikle 25-Hidroksi Vitamin D ve Vitamin B12 gibi testlerin İç Hastalıkları ve Çocuk Sağlığı hekimleri (...................) tarafından en sık talep edilen parametreler olduğu saptanmıştır.
ALT, AST ve Hemogram testlerinin tüm branşlarda rutin panel olarak yüksek sayılarda istendiği görülmektedir

2. Acil servisten istenen laboratuvar tetkik sayıları her bir tetkik için branş ve hekim bazlı analiz edilmelidir.

Branş Adı

Hekim Adı Soyadı

Hemogram

ALT / AST

Bilirubin (T/D)

Diğer (PTZ/Sedim)

Toplam İstek Sayısı

Pratisyen Hekim (Acil)

 

42

58

36

12

148

   

38

45

48

15

146

   

35

52

32

10

129

   

30

44

28

8

110

   

32

48

25

7

112

   

28

36

22

9

95

   

25

40

18

6

89

   

22

35

15

5

77

   

20

32

14

4

70

   

18

28

12

3

61

   

15

24

10

2

51

Enfeksiyon Hast.

 

8

12

6

4

30

GENEL TOPLAM

 

313

494

266

85

1.158

1. Tetkik Dağılımı ve İş Yükü Analizi:

• Acil serviste en sık istenen tetkiklerin ALT, AST ve Hemogram olduğu görülmektedir. Bu durum, acil başvurularında rutin tarama panellerinin yoğun kullanımını yansıtmaktadır.

Bilirubin (Total/Direkt) istemleri, özellikle çocuk ve karaciğer hassasiyeti olan vakalarda yoğunlaşmıştır.

Dr. .............. ve Dr. .................., toplam istem sayısında en yüksek hacme sahip hekimler olarak öne çıkmaktadır.

2. Kaynak Yönetimi ve Akılcı İstem:

• Standardın rehberlik bilgisi uyarınca, hekimlerin E-Nabız sistemini kullanarak mükerrer tetkik istemlerinin (kısa süre önce yapılmış testlerin tekrarı) önüne geçmesi hedeflenmektedir.

• İstem sayılarının hekim bazlı karşılaştırılması, "Akılcı Laboratuvar Test İstem Rehberleri" doğrultusunda farkındalık oluşturulması için klinik sorumluları ile paylaşılmalıdır.

3. Kliniklerden istenen laboratuvar tetkik sayıları her bir tetkik için branş ve hekim bazlı analiz edilmelidir.

Klinisyen Hekim Branşı

Klinisyen Hekim Adı Soyadı

Klinik İstem Sayısı (Örneklem)

Öne Çıkan Tetkik Grupları

İç Hastalıkları

 

Çok Yüksek

Hemogram, TSH, ALT, Ferritin, Bilirubin

   

Yüksek

TSH, ALT, Serbest T3/T4

   

Orta

Serbest T3, ALT, Bilirubin

Kadın Hast. ve Doğum

 

Orta

TSH, Serbest T3, ALT, Bilirubin

   

Orta

Serbest T3/T4, ALT

Genel Cerrahi

 

Orta

Alkalen Fosfataz, ALT, Hemogram

Çocuk Sağlığı ve Hast.

 

Düşük

Hemogram, CRP, AST

Ortopedi ve Travm.

 

Düşük

AST, ALT, Hemogram

Aile Hekimliği

 

Düşük

ALT, Albümin, Hemogram

GENEL TOPLAM

 

585+

 

Bu tablo, kliniklerde yatan hastalar için Biyokimya (L100000-L107600) ve Mikrobiyoloji (912000-912330) kodları kapsamında yapılan istemlerden derlenmiştir.
• Kliniklerden gelen tetkik yükünün büyük bir kısmının İç Hastalıkları branşında yoğunlaştığı, Uzm.Dr. ......... ve Uzm.Dr. .............’nın yatan hasta takibinde en fazla biyokimyasal ve hematolojik parametre talep eden hekimler olduğu saptanmıştır,.
• Yatan hastalar için yapılan istemlerin çoğunlukla Hemogram, TSH ve Karaciğer Fonksiyon Testleri (ALT/AST) üzerinde yoğunlaştığı görülmektedir

4. Branş ve hekim bazlı değerlendirme sonuçları karşılaştırmalı bir şekilde hekimlerle paylaşılmalıdır.
Bu tablo, özellikle İç Hastalıkları ve Çocuk Sağlığı branşlarında görev yapan hekimlerin "Akılcı Tetkik İstemi" çerçevesinde bilgilendirilmesi amacıyla paylaşılan rapor formatını temsil eder:

Klinisyen Hekim Adı Soyadı

Branş Adı

İzlenen Tetkik Paneli

Hekim İstem Sayısı

Branş Ortalaması (Tahmini)

Sapma / Durum

 

İç Hastalıkları

Vitamin Paneli (D, B12, Folat)

Yüksek

Orta

+%25 Sapma,

 

İç Hastalıkları

Tiroid Paneli (TSH, T3, T4)

Yüksek

Yüksek

Uyumlu

 

İç Hastalıkları

Karaciğer Fonksiyon (ALT/AST)

Orta

Yüksek

-%15 Tasarruf,

 

Çocuk Sağlığı

Hemogram / CRP

Çok Yüksek

Yüksek

Uyumlu,

 

Çocuk Sağlığı

Ferritin / Vitamin D

Yüksek

Yüksek

Uyumlu

 

Genel Cerrahi

Amilaz / Alkalen Fosfataz

Orta

Orta

Uyumlu

Hekimlere sunulan bu raporlar, özellikle Vitamin B12, Folat ve Ferritin gibi periyodik olarak tekrarlanan testlerde, hekimlerin istem sayılarını branş ortalamasıyla görmesini sağlar.
• Standardın rehberlik bilgisi uyarınca, bu paylaşımlar hekimlerin tetkik istem alışkanlıklarını gözden geçirmesine ve E-Nabız üzerinden mükerrer tetkikleri kontrol etme sıklığını artırmasına katkı sunar.
• Sadece istem sayıları değil, sonuç verme süreleri (TAT) de karşılaştırmalı olarak paylaşılmalıdır. Örneğin, Aralık 2025 verilerinde Sedimentasyon sonuçlarının ortalama 33-38 dakikada, Bilirubin sonuçlarının ise test türüne göre 26-130 dakika arasında onaylandığı bilgisi klinisyenlerle paylaşılmaktadır.

5. Laboratuvar sonuç verme süreleri test bazlı analiz edilmelidir.

Tetkik Adı

Numune Alım - Kabul Hedef (dk)

Numune Alım - Kabul Gerçekleşen (Ort. dk)

Laboratuvar Kabul - Onay Hedef (dk)

Laboratuvar Kabul - Onay Gerçekleşen (Ort. dk)

PTZ (Protrombin Zamanı)

30

8,2

120

23,5

Sedimentasyon

30

14,5

120

36,2

Bilirubin (Total)

30

9,4

240

52,6

Bilirubin (Direkt)

30

11,8

240

68,4

Hemogram

30

12,1

180

41,3

1. Numune Kabul Süreçleri (Pre-Analitik Evre):

• Tüm tetkik gruplarında numune alma ile laboratuvara kabul arasındaki 30 dakikalık hedef süreye büyük oranda uyum sağlandığı görülmektedir.

• Örneğin PTZ tetkiklerinde farklar çoğunlukla 2 ile 17 dakika arasında değişmektedir. Sedimentasyonda ise numune alım-kabul farkı ortalama 15 dakika civarındadır.

2. Sonuç Onay Süreleri (Analitik Evre):

PTZ: Kabul ile onay arasındaki farklar genelde 11 ile 38 dakika arasındadır ve 120 dakikalık hedefin oldukça altındadır.

Bilirubin: Total Bilirubin sonuçları için 240 dakikalık geniş bir hedef belirlenmiş olsa da gerçekleşen süreler çoğunlukla 30-50 dakika bandındadır. Ancak bazı durumlarda bu sürenin 130-147 dakikaya kadar çıktığı (örneğin protokol ...... ve .........) gözlenmiştir.

Hemogram: 180 dakikalık hedefe karşılık gerçekleşen onay süreleri genelde 40-45 dakika civarında seyretmektedir

6. Dış laboratuvara gönderilen numunelerin belirlenen zamanda laboratuvara teslimi ve belirlenen zamanda sonuçlarının bildirimine dair gerekli takip yapılmalıdır.

Hasta Adı Soyadı

Tetkik Adı

İşlem Tarihi

Numune Kabul Fark (Gün/Saat)*

Sonuç Verme Fark (Gün/Saat)*

Durum (Hedef Uyumu)

 

Servikal Sitoloji / Histokimyasal Boyama

...12.2025

0

0

Uygun,

 

Servikal Sitoloji / Histokimyasal Boyama

...12.2025

0

0

Uygun,

 

Prostat, TUR (Patoloji)

...12.2025

0

0

Uygun,

 

Endometrium, Küretaj/Biyopsi

...12.2025

0

0

Uygun,

 

Endometrium, Küretaj/Biyopsi

...12.2025

0

0

Uygun,

 

Vajinal Sitoloji / Histokimyasal Boyama

...12.2025

0

0

Uygun,,

1. Numune Teslim ve Sonuçlandırma Süreçleri:

Teslimat Takibi: İncelenen numunelerin (Sitoloji, Biyopsi, TUR materyalleri vb.) tamamının, tesis tarafından belirlenen numune alım hedef süreleri içerisinde dış laboratuvara ulaştırıldığı görülmektedir.

Sonuç Bildirimi: Raporlardaki "SONUC_HEDEF" kriteri (1 olarak tanımlanmış) baz alındığında; ......................... gibi hastaların sonuçlarının belirlenen yasal ve klinik süreler içinde sisteme düştüğü kanıtlanmıştır.

2. Kayıt ve İzlenebilirlik:

• Dış laboratuvar süreçlerine ait tüm basamaklar (numune alımı, gönderim zamanı, laboratuvar kabulü ve onay zamanı) HBYS üzerinden dijital olarak kayıt altına alınmıştır,,. Bu durum standardın "tercihen HBYS'de veya manuel kayıt altına alınma" şartını karşılamaktadır,.

3. Değerlendirme ve Başarı Oranı (Algoritma):

Hesaplama: Algoritma uyarınca; (Takibi yapılan ve zamanında sonuçlanan numune sayısı / Toplam incelenen numune sayısı) x 100 formülü uygulanır,.

Analiz Sonucu: Kaynaklardaki örneklem grubunda (...................... vb.) gecikme saptanmadığı için başarı oranı %100'dür,.

Karar: Başarı oranı %80 ve üzeri olduğu için bu ölçüt "Karşılanıyor (K)" olarak değerlendirilir.

AYLIK ANALİZ VE DEĞERLENDİRME TOPLANTISI
TARİH:
TOPLANTIYA KATILANLAR:
BİRİM SORUMLULARI İMZA