DÖF / DİF bildirimi

Bir uygunsuzluk ya da iyileştirme fikri için düzeltici-önleyici faaliyet başlatma.

Çalışırken fark ettiğiniz bir uygunsuzluğu, riski ya da iyileştirme fikrinizi DÖF (düzeltici ve önleyici faaliyet) ya da DİF (iyileştirme faaliyeti) olarak bildirirsiniz. Menüde DÖF → Yeni Faaliyet Başlat.

Bildirim formu

Düzeltici ve önleyici faaliyet (DÖF) ya da iyileştirme önerisi (DİF) başlatırsınız. Bildirim kalite birimine düşer; birim sorumluları atar ve süreci yürütür.

Bildirim formu ekranı

  1. Bildirim / Yönetim

    Yeni Faaliyet Başlat ile bildirim yaparsınız. Yönetim Alanı'nda size atanan ya da izlediğiniz kayıtları (yönetici bütün kayıtları) yürütürsünüz.

    Bildirim / Yönetim

  2. Faaliyet konusu

    Düzeltici, önleyici, iyileştirici faaliyet ya da uygunsuzluk talebi. Emin değilseniz boş bırakın; kalite birimi düzeltir.

    Faaliyet konusu

  3. Tespit şekli

    Sorunu nasıl fark ettiniz: dilek-öneri, öz değerlendirme, bina turu, veri analizi… Listede yoksa Diğer'i seçip tanımda belirtin.

    Tespit şekli

  4. Tanım (zorunlu)

    Uygunsuzluğu, riski ya da iyileştirme fikrini açıkça yazın: ne, nerede, ne zaman. Kaydetmek için tek zorunlu alan budur.

    Tanım (zorunlu)

  5. Önerilen faaliyet

    Çözüm için aklınızdaki öneri. Sorumlular çalışırken bunu görür.

    Önerilen faaliyet

  6. Başlatan birim / kişi

    Bildirimi yapan birim ya da kişi. Formun çıktısında görünür.

    Başlatan birim / kişi

  7. Önerilen çözüm tarihi

    Ne zamana kadar çözülmesini öneriyorsunuz. Asıl takip, kalite biriminin belirlediği planlanan çözüm tarihine göre yapılır.

    Önerilen çözüm tarihi

  8. Yöneltilen birim / kişi

    Faaliyetin hangi birime ya da kişiye yöneltilmesini önerdiğiniz. Sorumluları kalite birimi atar.

    Yöneltilen birim / kişi

  9. İlişkili standart

    Konu bir kalite standardıyla (SKS, SAS, kamu kurumlarında SDS) ilgiliyse seçin; raporlarda bu alana göre ayrılır.

    İlişkili standart

  10. Dosya ekleme

    Fotoğraf ya da belge ekleyebilirsiniz (en çok 10 dosya). Kişisel veri içeren görüntüleri eklemeyiniz.

    Dosya ekleme

  11. Kaydet

    Kaydedince bildirim numarası verilir. Yönetici değilseniz izleyen olarak eklenirsiniz; kaydın gidişini Yönetim Alanı'ndan görürsünüz.

    Kaydet

Sonra ne olur?

  1. Bildirim kalite birimine düşer.
  2. Kalite birimi kaydı değerlendirir, faaliyet sorumlularını ve planlanan çözüm tarihini belirler.
  3. Sorumlular faaliyeti yürütür; kalite birimi etkinliğini değerlendirip kaydı kapatır.
  4. Kayıtta sorumlu ya da izleyen olarak yer alıyorsanız kayıt DÖF → Yönetim Alanı'nda görünür (Sorumlu rehberi).